FAQ

L’argent 925 millièmes utilisé en joaillerie est parfois également appelé argent massif, argent sterling, ou argent 925. Ce type d’alliage a une teneur minimum de 92,5 % d’argent pur, à laquelle s’ajoutent d’autres métaux – le plus souvent du cuivre. En effet sans ces autres métaux, l’argent sous sa forme pure serait extrêmement mou, quasiment impossible à travailler.

Livraison gratuite dès € 20,00!

Les frais de port sont gratuits pour les commandes à partir de € 20,00. En dessous de 20€, les frais de port s'élèvent à € 2,95 pour une livraison en Belgique, Luxembourg + Pays Bas et à € 3,95 pour la France + autres pays de L'UE.

La commande est généralement expédiée dans un délai de 24h après réception du paiement.

Le délai de livraison pour la Belgique est de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai pour les livraisons internationales dépend du pays de destination.

Il existe plusieurs méthodes de paiement en ligne.

• Virement bancaire: Lors de la finalisation de votre commande, vous recevrez sur la page de confirmation et par email les informations nécessaires pour effectuer votre versement bancaire. Ces informations comprennent le numéro de compte IBAN, le code BIC/SWIFT, le numéro de commande à renseigner comme communication et le montant total de votre commande.

• Bancontact: Le paiement est rapide et sécurisé! Bancontact est un mode de paiement très populaire sur le marché belge.
  

• Bouton de paiement KBC/CBC: Mode de paiement en ligne facile pour les clients des banques belges comme KBC et CBC.
  
  

• Belfius Direct Net: Belfius est une des plus grandes banques belges. Elle offre sa propre solution de paiement à ses consommateurs. Cela permet aux consommateurs de faire des paiements en temps réel dans l'environnement bancaire connu.

• Par carte de crédit: Nous acceptons VISA, Mastercard, Maestro et American Express.
  

• iDEAL: Ce mode de paiement est uniquement disponible avec des cartes bancaires provenant des Pays-Bas. Vous serez redirigé sur le site Web de votre banque pour vous connecter à votre compte bancaire où saisir les détails de votre compte.
  

• SOFORT Banking: Mode de paiement disponible dans 8 pays européens et très populaire en Allemagne. Le mode de paiement est basé sur le principe du virement bancaire. Au contraire d'un virement normal, le consommateur doit seulement vérifier le paiement. Les détails comme le montant et le bénéficiaire sont déjà remplis. SOFORT traite alors le paiement. L'avantage de ce mode de paiement est qu'il élimine l'erreur humaine, ce qui rend le paiement simple et rapide.
  

Chez ZEIDO, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour nous le retourner à l'état neuf si celui-ci ne vous convient pas. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

Pas entièrement satisfait(e) ou article commandé à la mauvaise taille/couleur ? Vous pouvez nous renvoyer tout article non porté (dans leur état d'origine) dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour être entièrement remboursé(e). Ceci est indépendant de votre droit à nous renvoyer tout article défectueux. 

Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse ci-dessous:

ZEIDO
Dries 30 bus 02/01
3380 Glabbeek
België

S'il n'y a pas de problèmes avec le produit que vous avez renvoyé, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours ouvrables après réception du produit.

Si l'article que vous convoitez n'est plus disponible, contactez-nous via e-mail à l'adresse: info@zeido.eu pour savoir quand il le sera de nouveau.

L'enlèvement de commande(s) n'est pas possible.

Méthode 1 - Mésurer le diamètre d'une bague avec une règle:

Pour calculer la taille de votre bague, vous pouvez aussi mesurer le diamètre intérieur d’une de vos bagues et vous reporter aux correspondances suivantes:

Tableau de conversion des tailles de bagues:

Méthode 2 - Mésurer la circonférence de son doigt avec une feuille en papier, une ficelle ... et une règle:

Si vous n'avez pas de mètre ruban, vous pouvez utiliser la même technique avec un ruban en papier ou une ficelle, enroulez-le autour de votre doigt, puis avec un stylo, marquer l'intersection, mesurez avec une règle et vous trouverez le même résultat que si vous utilisez un mètre ruban.

Méthode 3 - Mésurer la circonférence de son doigt avec un mètre ruban de couture:

Enroulez le mètre ruban autour de votre doigt, au niveau de la partie la plus large de votre doigt, pour mesurer son diamètre. Si sur votre mètre ruban, vous mesurez une circonférence de votre doigt de 5,2 cm, alors vous avez simplement à multiplier par 10 pour trouver votre tour de doigt pour une bague, ici nous sommes sur une taille de bague de 52.

Vous voulez nous faire part d'une suggestion ou d'une idée sur comment améliorer le service ou le site Zeido?

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse: info@zeido.eu

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Stap 1. Wat heb je nodig?Pak de volgende benodigdheden voor het opstrijken van de patch op je kleding:StrijkijzerStrijkplankTextiel / kledingstukBakpapier / theedoekPatch(es)
Stap 2. Zet het strijkijzer aan en de stoomfunctie uit. Stel de temperatuur in zo heet als de stof kan hebben. Let op dat de patches niet op plastic en geoliede materialen (zoals leer) gestreken kunnen worden. Gebruik dan textiellijm, of naai de patch met een paar steekjes vast.

Stap 3. Plaats het item op de strijkplank, strijk het item glad en verwarm het voor.

Stap 4. Plaats de patch op de gewenste plaats.

Stap 5. Plaats bakpapier over de patch, bij kwetsbare textiel een theedoek gebruiken. Pas op dat de patch niet verschuift. Het bakpapier / theedoek beschermt de patch en de omliggende stof. Plaats bij patches die volledig uit strass / crystal steentjes bestaan bakpapier (geen theedoek) over de patch. Strijk je het item binnenste buiten plaats dan het bakpapier tussen de strijkplank en de patch. Zo voorkom je dat de patch aan de theedoek / strijkplank blijft plakken.

Stap 6. Strijk de Patch vast. Strijk met enige druk, maximaal 60 seconden in draaiende beweging over de gehele patch. De lijmlaag moet voldoende oplossen om te kunnen hechten aan het item.

Stap 7. Laat de patch en het item rusten, de lijm moet afkoelen (minimaal 10 min.).

Stap 8. Controleer voorzichtig of de patch goed vast zit. Strijk desgewenst met bescherming van bakpapier of theedoek, nogmaals 30 seconden, zo mogelijk ook aan de binnen- achterzijde van het item. Laat vervolgens de patch en het item opnieuw rusten en afkoelen.

TIPS:

• Was het item binnenstebuiten, niet warmer dan 40°.
• Drogen op een wasrek (niet in de droger).
• Als na de eerste keer dragen of wassen de patch iets loslaat, strijk dan het los zittende gedeelte vast volgens de hierboven geschreven stappen.
• Wil je toch meer zekerheid? Dan kun je de patch met een paar steekjes vastnaaien.
• Gebruik bij items van kunststof of leer textiellijm om de patch vast te lijmen.

Veel plezier met je eigen patch customized fashion item!